Veelgestelde vragen van andere klanten
Wist u dat wij veelgestelde vragen van onze klanten alvast hebben beantwoord? Zo heeft u snel duidelijkheid zonder dat u een medewerker hoeft te spreken.
Wie is AMP Groep
Hoe weet u of u met AMP groep te maken heeft en hoe u bijvoorbeeld de email van AMP groep kunt herkennen?
Vragen over uw afspraak
Hoe laat komt de medewerker langs? Hoe kunt u uw identificatie- of bezorgafspraak wijzigen?
Privacy en AVG
Wat doet AMP Groep om uw persoonsgegevens te beschermen? Welke certificeringen heeft AMP Groep?
Klachten en complimenten
Geef een klacht, compliment of suggestie door en lees wat we er vervolgens mee doen.
Zakelijke interesse
Wilt u meer weten over onze bezorg- of identificatiediensten? Onze accountmanager neemt graag contact met u op.
Bezorging mobiele telefoons
Door de sluiting van telecomwinkels als gevolg van de lockdown is het zeer druk. Als u inlogt op mijnafspraak ziet u de beschikbare momenten. Via ons contactcenter bieden we u geen sneller alternatief.
Stel uw vraag aan onze chatbot Max
Max werkt pas net bij AMP Groep, dus hij moet nog het één en ander leren. Stel uw vraag kort en bondig, daar reageert hij het beste op.
Reactie binnen 5 seconden
Let op! Op dit moment is het alleen nog mogelijk om met de chatbot te chatten. Live chat met een medewerker is (nog) niet beschikbaar.
Top 5 meestgestelde vragen
We hebben de meestgestelde vragen van andere klanten voor u op een rijtje gezet.
Helaas niet. Door de sluiting van telecomwinkels als gevolg van de lockdown is het zeer druk. Als u inlogt op mijnafspraak ziet u de beschikbare momenten. Via ons contactcenter kunnen we u geen sneller alternatief aanbieden.
De inloggegevens ontvangt u per email. In de e-mail staat uitgelegd hoe u inlogt.
Als u inlogt op mijnafspraak.nl kunt u direct uw afspraak maken of wijzigen.
Als u inlogt op mijnafspraak.nl ziet u op de afspraakdatum hoe laat de medewerker langskomt.
Op onze speciale informatiepagina staat beschreven hoe we samen zorgen voor een veilige afhandeling.
Of stel uw vraag aan één van onze medewerkers
Openingstijden
Maandag t/m donderdag: 8:00 – 21:00 uur
Vrijdag: 8:00 – 19:00 uur
Zaterdag: 8:00 – 16:30 uur
Stuur een bericht
Stel uw vraag door ons contactformulier in te vullen.
Reactie binnen 2 werkdagen
Bel ons
Eenmalige extra kosten:
€ 0,90 per gesprek.
0900 267 56 44
Reactie binnen 45 minuten
