Zorgvuldig met persoonsgegevens, producten én uw klant

Gelooft u dat zorgvuldigheid altijd de norm moet zijn? Wij ook. Daarom bezorgen we reisdocumenten, rijbewijzen en (gekoelde) medicijnen altijd aan de juiste persoon.

Persoonsidentificaties kunt u om die reden gerust aan ons overlaten, want mede door onze certificeringen op het gebied van informatiebeveiliging (ISO 27001 en ETSI) voldoen we aan alle privacyverplichtingen van de AVG.

Op basis van meer dan 500.000 reacties wordt AMP Groep beoordeeld met het rapportcijfer 9 en een Net Promotor Score van 65. Wilt u zelf onderzoeken dat klantgerichtheid bij AMP Groep geen loze kreet is? Kijk dan gerust eens op Trustpilot.nl. 

Opdrachtgevers zoals ABN AMRO, Amsterdam Medisch Centrum, KIWA, KPN en ruim 50 gemeenten vertrouwen al jarenlang op onze zorgvuldigheid. Benieuwd wat wij voor u kunnen betekenen? Wij werken het graag samen met u uit.

"Mijn paspoort werd keurig op tijd bezorgd door een vriendelijke jongeman."

Inwoner van gemeente Amsterdam

Diensten waar en wanneer uw klant het wenst

1. Bezorgen van rijbewijzen, reisdocumenten en medicijnen

1. Bezorgen van rijbewijzen, reisdocumenten en medicijnen

1. Bezorgen van rijbewijzen, reisdocumenten en medicijnen

We bezorgen producten en documenten die extra zorg nodig hebben. Voor ruim 60 gemeenten bezorgen we bijvoorbeeld rijbewijzen en paspoorten waarvan het van groot belang is dat ze aan de juiste persoon worden uitgereikt. Omdat AMP Groep een GDP-vergunning heeft mogen we voor opdrachtgevers zoals Amsterdam Medisch Centrum en het Leids Universitair Medisch Centrum medicijnen (gekoeld en op kamertemperatuur) bezorgen aan huis. Mede door onze privacybescherming certificeringen (ISO 27001 en ETSI) kunt u erop gerust zijn dat we veilig omgaan met persoonsgegevens.

Meer over bezorgen

2. Identificeren van klanten op locatie of via een online video verbinding

2. Identificeren van klanten op locatie of via een online video verbinding

2. Identificeren van klanten op locatie of via een online video verbinding

AMP Groep identificeert uw klanten voor alle bekende stelsels (eHerkenning en PKI-overheid) en wetgeving (WWFT en WID) op de meest betrouwbare én klantvriendelijke wijze. Onze medewerkers die identificaties bij klanten thuis op afspraak doen zijn bijvoorbeeld uitgerust met een tablet met de modernste gezichtsvergelijking software. Deze software wordt ook gebruikt door diverse nationale en internationale overheidsorganisaties. Omdat we klanten graag keuze bieden kan de identificatie ook online worden gedaan als een klant een mobiele telefoon, tablet of PC met webcam heeft.

Meer over identificeren

3. Training identiteitscontrole voor medewerkers

3. Training identiteitscontrole voor medewerkers

3. Training identiteitscontrole voor medewerkers

Ondanks dat we bij AMP Groep ervan houden om altijd te beschikken over de nieuwste technologieën, geloven we ook dat mensen er niet blind op moeten vertrouwen. Door het opleiden van onze eigen medewerkers op het gebied van identiteitscontrole hebben we uitgebreide ervaring hoe trainingen leuk en nuttig kunnen zijn. Onze trainers die zelf ook praktijkervaring hebben leren uw medewerkers of persoon en document bij elkaar horen (voorkomen lookalike fraude) en hoe de echtheid van documenten gecontroleerd kan worden. De trainingen zijn mogelijk op locatie en online.

Meer over trainen

"Voorheen moest ik altijd de gekoelde medicijnen ophalen bij de poli apotheek van het LUMC zo’n 20 minuten rijden met de auto en wachten tot ik aan de beurt ben enz. Nu worden de medicijnen netjes en gekoeld thuis afgeleverd. Perfect!"

Klant van Leids Universitair Medisch Centrum

Waarom kiezen voor AMP Groep?

1. We zorgen voor enthousiaste klanten

1. We zorgen voor enthousiaste klanten

Toegegeven, elk bedrijf zegt dat zij klantvriendelijk is en hoe controleer je of dit soort claims ergens op slaan? Het mooie van internet is dat alles tegenwoordig transparant is. Zo ook wat klanten van de dienstverlening van bedrijven vinden.

Voer gerust onze bedrijfsnaam eens in op bijvoorbeeld op trustpilot.nl of klacht.nl

2. Persoonsgegevens in veilige handen

2. Persoonsgegevens in veilige handen

Vanzelfsprekend hebben we de voor onze dienstverlening noodzakelijke certificeringen zoals:

•ISO 9001 (kwaliteitsmanagement)
•ISO 27001 (privacy bescherming)
•ETSI (privacy bescherming)
•GDP (bezorging medicijnen)

Verder hebben we een full time Functionaris Gegevensbescherming in dienst die een onafhankelijk rol heeft en direct aan de algemeen directeur rapporteert.

3. Altijd de laatste technologie

3. Altijd de laatste technologie

We zijn dol op technologie die het leven van klanten makkelijker én veiliger maakt.

Zo zijn onze medewerkers uitgerust met een tablet met daarop gezichtsvergelijking software die ook gebruikt wordt bij diverse Nederlandse en internationale overheidsorganisaties.

 

 

4. We ondernemen groen en sociaal

4. We ondernemen groen en sociaal

'Ja graag!', is wat onze medewerkers zo nu en dan tegen ouderen zeggen als ze worden uitgenodigd voor een kop koffie. Daar is vanzelfsprekend niet elke dag tijd voor, maar we doen ons best.

Daarnaast steunt AMP Groep de Nationale Ouderendag en gaan we bijvoorbeeld met een groep ouderen van een verzorgingstehuis naar de dierentuin of Madurodam. 

Verder zijn we een Erkend leerbedrijf en helpen onder andere stagiairs aan een leuke en leerzame stage.

"Het is belangrijk dat uw aanvraag zorgvuldig verloopt, zonder dat u daar veel moeite voor hoeft te doen. Daarom werken we met AMP Groep."

ABN AMRO

Dit zeggen cursisten over onze trainingen

ABN AMRO

U wilt niet te veel tijd besteden aan uw bankzaken. Als u online een rekening heeft aangevraagd bij ABN AMRO, moeten er nog een aantal controles en werkzaamheden door ons worden uitgevoerd. Daarbij is het belangrijk dat uw aanvraag zorgvuldig verloopt, zonder dat u daar veel moeite voor hoeft te doen. Daarom werkt ABN AMRO met AMP Groep.

ABN AMRO
Ben

AMP groep is al jaren lang een fijne partner van Ben. Dankzij de AMP Groep weet ik zeker dat mijn telefoons en abonnementen altijd op tijd en netjes worden bezorgd bij mijn klanten! Ook zij ervaren AMP Groep als een zeer klantvriendelijke en betrouwbare partij.

Ben
T-Mobile

Door het bezorgproces volledig af te stemmen op de klantwens, realiseert T-Mobile niet alleen een hoge online conversie, maar bovenal tevreden klanten. Het prettige aan de samenwerking met AMP Groep is dat er een intensieve relatie, is gericht op het continu verbeteren van de dienstverlening en het verlagen van kosten.

T-Mobile
Gemeente Molenwaard

Thuisbezorgen van paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen is voor gemeente Molenwaard een essentieel onderdeel van onze dienstverlening. Inmiddels bezorgt AMP Groep deze documenten al 3 jaar bij onze inwoners thuis of op het werk. Wij zijn zeer tevreden over de samenwerking met én werkwijze van AMP Groep. Die is professioneel, snel, veilig en betrouwbaar. Ook onze inwoners zijn tevreden: zij waarderen deze service met een ruime 8.

Gemeente Molenwaard
Gemeente Amsterdam

De gemeente Amsterdam biedt haar inwoners de keuze om hun nieuw aangevraagde reisdocument te laten bezorgen. AMP Groep heeft zich tijdens de invoering hiervan laten zien als betrouwbare en flexibele partner. De wijze waarop AMP Groep deze service voor onze burgers uitvoert , wordt door hen hoog gewaardeerd.

Gemeente Amsterdam
QuoVadis Trustlink

'Vlot, punctueel en servicegericht', zijn de eerste woorden die binnen QuoVadis worden gebruikt als wij het over AMP Groep als identificatiedienst hebben. Efficiënt uitvoeren van identificaties is mensenwerk, maar AMP Groep weet het accent op het menselijke te leggen en het werk niet te vergeten.

QuoVadis Trustlink

Benieuwd wat onze zorgvuldigheid
voor u kan betekenen?

navigation