Gelooft u dat zorgvuldigheid altijd de norm moet zijn?

Wij ook. Daarom bezorgen we paspoorten, rijbewijzen en medicijnen altijd aan de juiste persoon. En persoonsidentificaties kunt u om die reden gerust aan ons overlaten, want mede door onze certificeringen op het gebied van informatiebeveiliging (ISO 27001 en ETSI) voldoen we aan alle privacyverplichtingen van de AVG.

Op basis van meer dan 500.000 reacties wordt AMP Groep beoordeeld met het rapportcijfer 9 en een Net Promotor Score van 65. Wilt u zelf onderzoeken dat klantgerichtheid bij AMP Groep geen loze kreet is? Kijk dan gerust eens op Trustpilot.nl. 

Opdrachtgevers zoals ABN AMRO, Amsterdam Medisch Centrum, KIWA, KPN en ruim 50 gemeenten vertrouwen al jarenlang op onze zorgvuldigheid. Benieuwd wat we voor u kunnen betekenen? We werken het graag samen met u uit.

"Mijn paspoort werd keurig op tijd bezorgd door een vriendelijke jongeman."

Inwoner van gemeente Amsterdam

Diensten waar en wanneer uw klant het wenst

Bezorging van paspoorten, rijbewijzen en medicijnen

Bezorging van paspoorten, rijbewijzen en medicijnen

Bezorging van paspoorten, rijbewijzen en medicijnen

Zorgvuldig bezorgen betekent bij AMP Groep dat we paspoorten, rijbewijzen, medicijnen of medische hulpmiddelen niet zomaar aan de ‘buurman’ afgeven. We zijn namelijk gewend om volgens strikte protocollen te werken. Een klantgerichte benadering staat hierbij vanzelfsprekend altijd centraal.

Meer over bezorging

Identificatie op locatie of via online video identificatie

Identificatie op locatie of via online video identificatie

AMP Groep identificeert uw klanten op de meest betrouwbare wijze. Dit doen we voor alle bekende stelsels zoals Idensys, PKI-overheid en eHerkenning. We maken het uw klant hierbij zo gemakkelijk mogelijk. Uw klant kiest bijvoorbeeld uit identificatie op locatie of via een online video identificatie.

Meer over identificatie
Identificatie op locatie of via online video identificatie
Training identiteitscontrole voor medewerkers

Training identiteitscontrole voor medewerkers

Training identiteitscontrole voor medewerkers

We leren medewerkers de identiteit van klanten op de meest zorgvuldige wijze te controleren. Onderwerpen die aan bod komen zijn o.a. de controle op echtheid van ID-bewijzen en of de persoon hoort bij het ID-bewijs (profiling). We kunnen op locatie trainen, maar ook via een online module.

Meer over trainen

"De medewerker was vriendelijk, goed gehumeurd, correct, gedisciplineerd en verstaat zijn vak!"

Klant van T-Mobile

Zes beloftes over wat u mag verwachten van onze zorgvuldigheid

We zijn vriendelijk
voor uw klant

We zijn trots op onze betrokken medewerkers! Zij zorgen ervoor dat meer dan 500.000 klanten AMP Groep met een 9.0 beoordelen.

We zijn streng
als het moet

Bij al onze diensten worden de protocollen zorgvuldig nageleefd en persoonsgegevens van klanten veilig verwerkt.

We werken intensief
samen

Intensief samenwerken zit diep in onze genen. Samen met onze opdrachtgevers hebben we al talloze verbeteringen gerealiseerd.

We houden van
technologie

We lopen graag voorop en volgen nieuwe ontwikkelingen op de voet. Onze opdrachtgevers beschikken hierdoor altijd over de laatste technologie.

We zijn sociaal
betrokken

Onze medewerkers ervaren dagelijks het sluimerende probleem van eenzaamheid onder ouderen, daarom steunen we de Nationale Ouderendag.

We ondernemen
groen

We hebben een duidelijk doel voor ogen: in 2025 zijn al onze activiteiten op de weg en op kantoor CO2-neutraal.

"Het is belangrijk dat uw aanvraag zorgvuldig verloopt, zonder dat u daar veel moeite voor hoeft te doen. Daarom werken we met AMP Groep."

ABN AMRO

Opdrachtgevers voor wie we graag maatwerk verzorgen

ABN AMRO

U wilt niet te veel tijd besteden aan uw bankzaken. Als u online een rekening heeft aangevraagd bij ABN AMRO, moeten er nog een aantal controles en werkzaamheden door ons worden uitgevoerd. Daarbij is het belangrijk dat uw aanvraag zorgvuldig verloopt, zonder dat u daar veel moeite voor hoeft te doen. Daarom werkt ABN AMRO met AMP Groep.

ABN AMRO
Ben

Mijn telefoons en abonnementen worden dankzij AMP Groep altijd netjes bezorgd bij mijn klanten. AMP Groep is al jarenlang een fijne partner van Ben. Hun transparantie zorgt voor vertrouwen, zij bieden eenvoud en gemak en zetten altijd de klant centraal. Dit laten zij zien door mee te denken met mij over wat ik en mijn klanten belangrijk vinden.

Ben
T-Mobile

Door het bezorgproces volledig af te stemmen op de klantwens, realiseren we niet alleen een hoge online conversie, maar bovenal tevreden klanten. Het prettige aan de samenwerking met AMP Groep is dat er een intensieve relatie, is gericht op het continu verbeteren van de dienstverlening en het verlagen van kosten.

T-Mobile
Gemeente Molenwaard

Thuisbezorgen van paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen is een essentieel onderdeel van onze dienstverlening. Inmiddels bezorgt AMP Groep deze documenten al 3 jaar bij onze inwoners thuis of op het werk. Wij zijn zeer tevreden over de samenwerking met én werkwijze van AMP Groep. Die is professioneel, snel, veilig en betrouwbaar. Ook onze inwoners zijn tevreden: zij waarderen deze service met een ruime 8.

Gemeente Molenwaard
Gemeente Amsterdam

De gemeente Amsterdam biedt haar inwoners de keuze om hun nieuw aangevraagde reisdocument te laten bezorgen. AMP Groep heeft zich tijdens de invoering hiervan laten zien als betrouwbare en flexibele partner. De wijze waarop AMP Groep deze service voor onze burgers uitvoert , wordt door hen hoog gewaardeerd.

Gemeente Amsterdam
QuoVadis Trustlink

'Vlot, punctueel en servicegericht', zijn de eerste woorden die binnen QuoVadis worden gebruikt als wij het over AMP Groep als identificatiedienst hebben. Efficiënt uitvoeren van identificaties is mensenwerk, maar AMP Groep weet het accent op het menselijke te leggen en het werk niet te vergeten.

QuoVadis Trustlink

Benieuwd wat onze zorgvuldigheid
voor u kan betekenen?

navigation