Daarom bezorgt AMP Groep paspoorten, rijbewijzen en medicijnen altijd persoonlijk. En als we uw klanten identificeren, blijven persoonsgegevens vertrouwelijk. We zijn streng als het moet, maar altijd vriendelijk wanneer het kan. Zo kan bij een bezorging of identificatie op locatie uw klant alvast een pasfoto zien van de medewerker die langskomt en de aankomsttijd online volgen.
We zijn trots op onze betrokken medewerkers! Zij zorgen ervoor dat meer dan 500.000 klanten AMP Groep gemiddeld met het cijfer 9.1 beoordelen. AMP Groep werkt onder andere voor T-Mobile, KPN, ABN AMRO en gemeenten zoals Rotterdam en Amsterdam. Dit soort organisaties stelt hoge eisen. En daar houden we van. We zijn ook een beetje bezeten van continu verbeteren!
We zijn trots op onze betrokken medewerkers! Zij zorgen ervoor dat meer dan 500.000 klanten AMP Groep met een 9.1 beoordelen.
Meer over vriendelijkheid
Bij al onze diensten worden de protocollen zorgvuldig nageleefd en persoonsgegevens van klanten veilig verwerkt.
Meer over streng
Intensief samenwerken zit diep in onze genen. Samen met onze opdrachtgevers hebben we al talloze verbeteringen gerealiseerd.
Meer over samenwerken
We lopen graag voorop en volgen nieuwe ontwikkelingen op de voet. Onze opdrachtgevers beschikken hierdoor altijd over de laatste technologie.
Meer over technologie
Onze medewerkers ervaren dagelijks het sluimerende probleem van eenzaamheid onder ouderen, daarom steunen we de Nationale Ouderendag.
Meer sociaal betrokken
We hebben een duidelijk doel voor ogen: in 2025 zijn al onze activiteiten op de weg en op kantoor CO2-neutraal.
Meer over groen ondernemen
Zorgvuldig bezorgen betekent bij AMP Groep dat we paspoorten, medicijnen of mobiele telefoons niet zomaar aan de ‘buurman’ afgeven. We zijn namelijk streng als het moet, maar altijd vriendelijk wanneer het kan. Daarom bezorgen we op maandag t/m zondag waar en wanneer uw klant het wenst.
Meer over bezorgingAMP Groep identificeert uw klanten op de meest betrouwbare wijze. Dit doen we voor alle bekende stelsels zoals Idensys, PKI-overheid en eHerkenning. We maken het uw klant hierbij zo gemakkelijk mogelijk. Uw klant kiest bijvoorbeeld uit identificatie via een app, de webcam of face-to-face.
Meer over identificatieU voorkomt identiteitsfraude doordat uw medewerkers bewust zijn hoe oplichters te werk gaan en basisvaardigheden profling en documentcontrole leren. We trainen zowel op locatie als online. Combinaties zijn ook mogelijk, we houden van maatwerk.
Meer over trainenBij AMP hebben we uitgebreide ervaring met het spanningsveld tussen streng zijn als het bijvoorbeeld gaat om het voorkomen van identiteitsfraude, en klantvriendelijk zijn wanneer het kan. Het merendeel van uw klanten is immers geen fraudeur!
Meer over advies
U wilt niet te veel tijd besteden aan uw bankzaken. Als u online een rekening heeft aangevraagd bij ABN AMRO, moeten er nog een aantal controles en werkzaamheden door ons worden uitgevoerd. Daarbij is het belangrijk dat uw aanvraag zorgvuldig verloopt, zonder dat u daar veel moeite voor hoeft te doen. Daarom werkt ABN AMRO met AMP Groep.
ABN AMRO Jeroen Bleijerveld , Hoofd Marketing Kleinbedrijf
Mijn telefoons en abonnementen worden dankzij AMP Groep altijd netjes bezorgd bij mijn klanten. AMP Groep is al jarenlang een fijne partner van Ben. Hun transparantie zorgt voor vertrouwen, zij bieden eenvoud en gemak en zetten altijd de klant centraal. Dit laten zij zien door mee te denken met mij over wat ik en mijn klanten belangrijk vinden.
Ben Bianca Dubbelman , Manager Operations Ben
Door het bezorgproces volledig af te stemmen op de klantwens, realiseren we niet alleen een hoge online conversie, maar bovenal tevreden klanten. Het prettige aan de samenwerking met AMP Groep is dat er een intensieve relatie, is gericht op het continu verbeteren van de dienstverlening en het verlagen van kosten.
T-Mobile Marieke Snoep , Director Operations
Thuisbezorgen van paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen is een essentieel onderdeel van onze dienstverlening. Inmiddels bezorgt AMP Groep deze documenten al 3 jaar bij onze inwoners thuis of op het werk. Wij zijn zeer tevreden over de samenwerking met én werkwijze van AMP Groep. Die is professioneel, snel, veilig en betrouwbaar. Ook onze inwoners zijn tevreden: zij waarderen deze service met een ruime 8.
Gemeente Molenwaard
De gemeente Amsterdam biedt haar inwoners de keuze om hun nieuw aangevraagde reisdocument te laten bezorgen. AMP Groep heeft zich tijdens de invoering hiervan laten zien als betrouwbare en flexibele partner. De wijze waarop AMP Groep deze service voor onze burgers uitvoert , wordt door hen hoog gewaardeerd.
Gemeente Amsterdam
'Vlot, punctueel en servicegericht', zijn de eerste woorden die binnen QuoVadis worden gebruikt als wij het over AMP Groep als identificatiedienst hebben. Efficiënt uitvoeren van identificaties is mensenwerk, maar AMP Groep weet het accent op het menselijke te leggen en het werk niet te vergeten.
Quo Vadis Trustlink Arnout Jonkers , Sales Support Manager
