Zorgvuldig met persoonsgegevens, producten én uw klant

Gelooft u dat zorgvuldigheid altijd de norm moet zijn? Wij ook. Daarom bezorgen we reisdocumenten, rijbewijzen en (gekoelde) medicijnen altijd aan de juiste persoon.

Persoonsidentificaties kunt u om die reden gerust aan ons overlaten, want mede door onze certificeringen op het gebied van informatiebeveiliging (ISO 27001 en ETSI) voldoen we aan alle privacyverplichtingen van de AVG.

Op basis van meer dan 500.000 reacties wordt AMP Groep beoordeeld met het rapportcijfer 9 en een Net Promotor Score van 65. Wilt u zelf onderzoeken dat klantgerichtheid bij AMP Groep geen loze kreet is? Kijk dan gerust eens op Trustpilot.nl. 

Opdrachtgevers zoals ABN AMRO, Amsterdam Medisch Centrum, KIWA, KPN en ruim 50 gemeenten vertrouwen al jarenlang op onze zorgvuldigheid. Benieuwd wat wij voor u kunnen betekenen? Wij werken het graag samen met u uit.

"Mijn paspoort werd keurig op tijd bezorgd door een vriendelijke jongeman."

Inwoner van gemeente Amsterdam

Diensten waar en wanneer uw klant het wenst

Bezorgen van rijbewijzen, reisdocumenten en medicijnen

Bezorgen van rijbewijzen, reisdocumenten en medicijnen

Bezorgen van rijbewijzen, reisdocumenten en medicijnen

Rijbewijzen, paspoorten, medicijnen of medische hulpmiddelen bezorgen we niet zomaar bij de buren. We zijn namelijk gewend om volgens strikte protocollen van onze opdrachtgevers te werken. Een klantgerichte benadering staat hierbij vanzelfsprekend altijd centraal, onze diensten worden gewaardeerd met het rapportcijfer 9.

Meer over bezorgen

Identificeren van klanten op locatie en online

Identificeren van klanten op locatie en online

Identificeren van klanten op locatie en online

AMP Groep identificeert uw klanten op de meest betrouwbare wijze. Dit doen we voor alle bekende stelsels zoals Idensys, PKI-overheid en eHerkenning. We maken het uw klant hierbij zo gemakkelijk mogelijk. Uw klant kiest bijvoorbeeld uit identificatie op locatie of via een online video identificatie.

Meer over identificeren

Training identiteitscontrole voor medewerkers

Training identiteitscontrole voor medewerkers

Training identiteitscontrole voor medewerkers

We leren medewerkers de identiteit van klanten op de meest zorgvuldige wijze te controleren. Onderwerpen die aan bod komen zijn o.a. de controle op echtheid van ID-bewijzen en of de persoon hoort bij het ID-bewijs (profiling). We kunnen op locatie trainen, maar ook via een online module.

Meer over trainen

"De medewerker was vriendelijk, goed gehumeurd, correct, gedisciplineerd en verstaat zijn vak!"

Klant van T-Mobile

Vier beloftes over wat u mag verwachten van onze zorgvuldigheid

1. We zorgen voor enthousiaste klanten

1. We zorgen voor enthousiaste klanten

Op basis van meer dan 500.000 reacties beoordelen klanten AMP Groep met het rapportcijfer 9 en een Net Promotor Score van 65.

Wilt u zelf onderzoeken dat klantvriendelijkheid bij AMP Groep geen loze kreet is? Kijk dan gerust eens op Trustpilot.nl

2. Persoonsgegevens in veilige handen

2. Persoonsgegevens in veilige handen

Mede door onze certificeringen op het gebied van privacybescherming (ISO 27001 en ETSI) voldoet AMP Groep aan alle eisen van de AVG. 

Goede bescherming van persoonsgegevens is echter nooit klaar. We besteden daarom veel tijd aan het opleiden en begeleiden van medewerkers, de beveiliging van systemen en het controleren of maatregelen effectief zijn. 

3. Altijd de laatste technologie

3. Altijd de laatste technologie

We zijn dol op technologie die het leven van klanten makkelijker én veiliger maakt. Zo zijn onze medewerkers uitgerust met een tablet met daarop gezichtsvergelijking software die diverse Nederlandse en international overheidsorganisaties ook gebruiken.

De identiteit van klanten controleren we waar en wanneer de klant het wenst en voldoet aan hoge kwaliteitseisen. Ofwel, slecht nieuws voor identiteitsfraudeurs, goed nieuws voor iedereen die ter goeder trouw is!

 

4. We ondernemen maatschappelijk verantwoord

4. We ondernemen maatschappelijk verantwoord

'Ja graag!', is wat onze medewerkers zo nu en dan tegen ouderen zeggen als ze worden uitgenodigd voor een kop koffie. Daar is vanzelfsprekend niet elke dag tijd voor, maar we doen ons best.

Omdat MVO-beloftes vaak nogal vrijblijvend zijn, heeft AMP Groep gekozen voor het MVO-certificaat van Fira. Dit is een MVO verificatiebureau, zij controleren wat bedrijven echt doen aan MVO. AMP Groep heeft het zilveren certificaat. 

"Het is belangrijk dat uw aanvraag zorgvuldig verloopt, zonder dat u daar veel moeite voor hoeft te doen. Daarom werken we met AMP Groep."

ABN AMRO

Opdrachtgevers voor wie we graag maatwerk verzorgen

ABN AMRO

U wilt niet te veel tijd besteden aan uw bankzaken. Als u online een rekening heeft aangevraagd bij ABN AMRO, moeten er nog een aantal controles en werkzaamheden door ons worden uitgevoerd. Daarbij is het belangrijk dat uw aanvraag zorgvuldig verloopt, zonder dat u daar veel moeite voor hoeft te doen. Daarom werkt ABN AMRO met AMP Groep.

ABN AMRO
Ben

AMP groep is al jaren lang een fijne partner van Ben. Dankzij de AMP Groep weet ik zeker dat mijn telefoons en abonnementen altijd op tijd en netjes worden bezorgd bij mijn klanten! Ook zij ervaren AMP Groep als een zeer klantvriendelijke en betrouwbare partij.

Ben
T-Mobile

Door het bezorgproces volledig af te stemmen op de klantwens, realiseert T-Mobile niet alleen een hoge online conversie, maar bovenal tevreden klanten. Het prettige aan de samenwerking met AMP Groep is dat er een intensieve relatie, is gericht op het continu verbeteren van de dienstverlening en het verlagen van kosten.

T-Mobile
Gemeente Molenwaard

Thuisbezorgen van paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen is voor gemeente Molenwaard een essentieel onderdeel van onze dienstverlening. Inmiddels bezorgt AMP Groep deze documenten al 3 jaar bij onze inwoners thuis of op het werk. Wij zijn zeer tevreden over de samenwerking met én werkwijze van AMP Groep. Die is professioneel, snel, veilig en betrouwbaar. Ook onze inwoners zijn tevreden: zij waarderen deze service met een ruime 8.

Gemeente Molenwaard
Gemeente Amsterdam

De gemeente Amsterdam biedt haar inwoners de keuze om hun nieuw aangevraagde reisdocument te laten bezorgen. AMP Groep heeft zich tijdens de invoering hiervan laten zien als betrouwbare en flexibele partner. De wijze waarop AMP Groep deze service voor onze burgers uitvoert , wordt door hen hoog gewaardeerd.

Gemeente Amsterdam
QuoVadis Trustlink

'Vlot, punctueel en servicegericht', zijn de eerste woorden die binnen QuoVadis worden gebruikt als wij het over AMP Groep als identificatiedienst hebben. Efficiënt uitvoeren van identificaties is mensenwerk, maar AMP Groep weet het accent op het menselijke te leggen en het werk niet te vergeten.

QuoVadis Trustlink

Benieuwd wat onze zorgvuldigheid
voor u kan betekenen?

navigation