Bezorger, medewerker klantcontact en identificatiespecialist

Bezorgen AMP Groep
Even voorstellen

AMP Groep is gespecialiseerd in het identificeren van personen en het bezorgen van kwetsbare producten of medicijnen.

We werken voor supertoffe, bekende opdrachtgevers zoals T-Mobile, KPN, ABN AMRO en voor vele gemeenten in Nederland waaronder Amsterdam, Rotterdam en Utrecht.

Recent stonden we zelfs in de Volkskrant: ‘Bezorgen voor gevorderden’

Deze baan hebben we voor je in gedachte

Je kan worden ingezet op drie afdelingen dat ervoor zorgt dat je werk lekker afwisselend blijft. Dit zijn:

Als bezorger:
‘Goedemorgen!’ Je komt binnen in het magazijn. Na een lekker bakje koffie, wat bijpraten en inladen van de producten stap je in je auto om op tijd aan te komen bij je eerste klant. Je voert hoofdzakelijk identificaties uit bij de mensen thuis en soms kom je daarbij een bestelling bezorgen. Je bent verantwoordelijk voor bestellingen die net even wat extra aandacht nodig hebben zoals; medicatie, reisdocumenten en visums en je doet contractafhandelingen. Je bent, net als onze beloften aan de klant, ‘streng als het moet’ en ‘klantvriendelijk als het kan’.

Als contact center medewerker
De werkzaamheden die worden uitgevoerd zijn divers. Je hebt zowel contact met klanten van opdrachtgevers als met de medewerkers die onderweg zijn. Naast telefonisch contact heb je ook contact per e-mail en social media. Lekker divers dus!

Je voert overigens geen acquisitiegesprekken, je verkoopt dus niets. Je helpt alleen klanten met vragen rondom hun bezorging of identificatie.

Ook goed om te weten, we sturen niet op gemiddelde tijd per gesprek en zo. Er is maar één doel: de klant perfect bedienen.

Als identificatiespecialist
In deze functie identificeer je klanten via de webcam. Via een beveiligde verbinding bellen klanten in en met speciale technologie kunnen we de echtheid van ID-bewijzen controleren en vaststellen of de persoon bij het ID-bewijs hoort.

Ook hiervoor krijg je een speciale opleiding en leer je van alles over het voorkomen van identiteitsfraude.

Dit vragen we van je
  • Je hebt een goed humeur.
  • Je vindt het leuk om bij klanten op bezoek te gaan en bent klantvriendelijk.
  • Je bent minimaal 25 jaar.
  • Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare koerierservaring ( incl. referenties ).
  • Je reist in ongeveer 30 minuten naar onze locatie, met eigen vervoer.
  • MBO denkniveau.
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden; je beheerst de Nederlandse taal goed.
Dit bieden we je
  • Een vast brutosalaris van € 2100,-
  • Een dienstverband direct bij AMP.
  • Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling.
  • 8% vakantiegeld.
  • 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek, als je belooft dat je terugkomt.
  • Klanten die écht blij worden van je komst.
  • Bezorger Niveau 1, 2 en 3 (Interne opleiding AMP).
  • Basiskennis geneesmiddelen en GDP AMP proces (Interne opleiding AMP).
  • Begeleiding en coaching op het gebied van onze digitale apparatuur (Tablet).
Twijfel je, wellicht nog goed om te weten dat…
  • Leuk en afwisselend werk in een professionele werkomgeving, maar ook heel erg gemoedelijk en kleinschalig.
  • Je werkt in een informele werkomgeving waarbij een goede werksfeer voorop staat
  • We werken met een enthousiast team, waarin je ons komt versterken
  • Veel collegialiteit en gezelligheid: iedere maand een activiteit en/of lunch samen, je kan tafeltennissen (o.a. meedoen met het interne AMP tafeltennistoernooi) of darten in de pauze of na je dienst
  • Een goed inwerkprogramma
  • Een flexibele organisatie met veel vrijheid en ook flexibele werktijden
Enthousiast?

Enthousiast geworden en al zin om aan de slag te gaan als Medewerker Bezorging, Identificatie en Klantcontact, solliciteer dan direct via de mail en stuur een cv en een korte motivatie naar personeel@ampgroep.nl.

Agnes AMP Groep
Vragen over deze functie?

Neem contact op met Agnes door te mailen naar: 

Of vul dit formulier in en solliciteer direct:

Je start jouw dag met veel energie. Je hebt zin om dynamisch bezig te zijn. Je weet dat je maar liefst ingezet kan worden in 3 verschillende disciplines en dat maakt je enthousiast. Zo blijft het werk lekker afwisselend. 

Scroll naar top