Altijd en overal zorgvuldig identificeren
Bij AMP Groep bent u verzekerd van zorgvuldige identificatie. Onze medewerkers werken met speciale tablets en dezelfde software die overheidsinstanties gebruiken. Zo controleren zij de echtheid van identificatiebewijzen op locatie. Daarnaast zijn onze medewerkers getraind om te controleren of de persoon op de foto ook de persoon is die voor hen staat.
En dat doen ze waar en wanneer het uw klant uitkomt. Identificatie op maat dus. Ook iets voor u?
Klantvriendelijk
Op basis van meer dan 1 miljoen reacties beoordelen klanten van onze opdrachtgevers onze dienstverlening met een 9. Kijk ook eens op trustpilot.nl
Optimale privacybescherming
AMP Groep is ISO 27001 en ETSI gecertificeerd. Een onafhankelijke instantie (BSI) controleert jaarlijks of we voldoen aan de gestelde normen.
Vernieuwend
We gebruiken de laatste technieken op het gebied van echtheidscontrole van ID-bewijzen, gezichtsherkenning en biometrische handtekening.
Klantvriendelijke identificatie in zes stappen
Afspraak maken en wijzigen
De klant kiest op mijnafspraak.nl een plaats, datum en tijd. En komt het toch niet uit? Het wijzigen van de afspraak is net zo eenvoudig.
Tijdvenster van 2 uur
De avond voor de afgesproken datum ontvangt de klant een tijdvenster van twee uur waarbinnen we langskomen.
Weten wie langskomt
Op mijnafspraak.nl ziet de klant vooraf welke medewerker langskomt voor de identificatie op locatie. Veilig idee toch?
Aankomsttijd live volgen
Zodra de medewerker onderweg is, melden we de klant de geschatte aankomsttijd. Live meekijken op mijnafspraak.nl kan ook.
Medewerker komt langs
Op mijnafspraak.nl staat een instructiefilm (met voice-over en ondertiteling) over hoe de identificatie in zijn werk gaat.
Alles naar wens?
Na de identificatie sturen we een korte enquête en vragen of alles naar wens was. We lezen elke reactie en reageren altijd.
Meer voordelen:
Lookalike-fraude voorkomenOnze medewerkers zijn getraind in het analyseren van gedrag (tactische profiling) en het controleren van lichaamskenmerken (technische profiling). Dat helpt lookalike-fraude voorkomen.
Controle echtheid ID-bewijsMet speciale tablets controleren medewerkers de echtheid van identiteitsbewijzen. Dat doen ze met dezelfde technologie als diverse Nederlandse en internationale overheidsinstanties.
Conform AVG-verplichtingenAMP Groep is op het gebied van privacybescherming gecertificeerd (ISO 27001 en ETSI). Mede daardoor voldoen we aan alle AVG-verplichtingen.
Digitaal contracten ondertekenenDigitaal een contract tekenen om online een bankrekening te openen. Dankzij de biometrische handtekening is het volledig rechtsgeldig mogelijk.
Dossier direct na afloopDirect na de identificatie ontvangt u het dossier. Dit bestaat uit de gevalideerde data en de gegevens die u nodig heeft. Natuurlijk in lijn met geldende wet- en regelgeving.
Multichannel identificatieWe kunnen (een deel) van uw klanten ook online identificeren. Overgang naar een ander kanaal gaat naadloos; klanten waarderen deze flexibele aanpak.
“AMP Groep speelt slim in op de toegenomen vraag naar betrouwbare pakketbezorgers. Bezorgen voor gevorderden.”
We identificeren o.a. voor
Om het onze klanten zo makkelijk mogelijk te maken, werken we samen met AMP Groep. Samen oefenen we invloed uit om de wereld mooier te maken. Voor onszelf en voor volgende generaties.
Dankzij onze samenwerking met AMP Groep kunnen klanten zich eenvoudig (opnieuw) identificeren en hun gegevens laten controleren op locatie naar keuze.
De samenwerking met AMP Groep maakt het mogelijk om controles op locatie van de externe professional of op locatie bij de opdrachtgever uit te voeren.
Het is belangrijk dat een aanvraag zorgvuldig verloopt, zonder dat de klant daar moeite voor hoeft te doen. Daarom werkt ABN AMRO met AMP Groep.
Bigbank staat voor realisme en duurzaamheid. Het streven naar moderne en digitale oplossingen heeft geleid tot een zeer prettige samenwerking met AMP Groep.
Het is voor AMP Groep vanzelfsprekend dat de identificatie op een betrouwbare manier plaatsvindt en dat de privacybescherming goed geregeld is.
Wij hebben na een zorgvuldig selectieproces gekozen voor AMP Groep. Dit omdat zij staan voor professionaliteit en klantgerichtheid.
AMP Groep’s flexibele en innovatieve dienstverlening past uitstekend bij de fintech-industrie waarin Savedo actief is.
‘Vlot, punctueel en servicegericht’, zijn de eerste woorden die binnen QuoVadis worden gebruikt als wij het over AMP Groep als identificatiedienst hebben.
Reconi is zeer tevreden over de diensten van AMP Groep, een professionele organisatie met een uitstekende service.
Meer weten? Sander staat voor u klaar.
“Onderscheiden op servicelevel en betrouwbaarheid. Dat is waar ik al bijna 20 jaar voor ga bij AMP. En dankzij onze multichannel identificatiemogelijkheden is voor iedere klant een passende oplossing mogelijk. Ik denk graag mee over uitdagingen op het gebied van identificatie”.
