Zorgvuldig identificeren van uw klant op locatie
AMP Groep identificeert uw klanten waar en wanneer ze het wensen. Tegelijkertijd zorgen we er ook voor dat de identificatie zorgvuldig plaatsvindt. Hiermee voldoet u aan de eisen van wet- en regelgeving zoals de WWFT, WID, eHerkenning en PKI-Overheid.
Bent u ook op zoek naar zorgvuldigheid?
Klantvriendelijk
Op basis van meer dan 1 miljoen reacties beoordelen klanten van onze opdrachtgevers onze dienstverlening met een 9. Kijk ook gerust eens op Trustpilot.nl
Optimale privacybescherming
We zijn ISO 27001 en ETSI gecertificeerd. Bovendien hebben we 20 jaar ervaring met identificaties voor o.a. financiële instellingen en certificaatproviders.
Vernieuwend
We gebruiken de laatste technieken op het gebied van echtheidscontrole van ID-bewijzen, gezichtsherkenning en biometrische handtekening.
ABN-AMRO
“Het is belangrijk dat uw aanvraag zorgvuldig verloopt, zonder dat u daar veel moeite voor hoeft te doen. Daarom werkt ABN AMRO met AMP Groep.”
In 6 stappen naar een enthousiaste klant
Maken en wijzigen van de afspraak
De klant kiest een gewenste plaats, datum en een geschikt moment. Het wijzigen van de afspraak gaat net zo eenvoudig.
Tijdvenster van 2 uur
Op de dag van de afspraak ontvangt de klant een tijdvenster van twee uur waarin we langskomen.
Vooraf kennismaken
Uw klant ziet vooraf op mijnafspraak.nl welke medewerker bij u langskomt. Veilig idee toch?
Aankomsttijd live volgen
Zodra de medewerker onderweg is naar de klant, sturen we een bericht met de geschatte aankomsttijd. Deze kan ook live worden gevolgd op mijnafspraak.nl.
Medewerker komt langs
Op mijnafspraak.nl staat een instructiefilm (met voice-over en ondertiteling) waarin wordt uitgelegd hoe de identificatie in zijn werk gaat.
Alles naar wens?
Na de identificatie sturen we een korte enquête en vragen of alles naar wens was. We lezen élke reactie de en reageren altijd persoonlijk.
De Volkskrant
“AMP Groep speelt slim in op de toegenomen vraag naar betrouwbare pakketbezorgers. Bezorgen voor gevorderden.”
Meer voordelen:
Aan de juiste persoonOnze medewerkers zijn uitvoerig getraind in het analyseren van het gedrag van de klant (tactische profiling) en het controleren van fysieke lichaamskenmerken (technische profiling). Zo dragen we bij aan het voorkomen van look-a-likefraude.
Controle echtheid ID-bewijsWe gebruiken speciale tablets waarmee medewerkers de echtheid van ID-bewijzen controleren. Deze technologie wordt ook gebruikt door diverse Nederlandse en internationale overheidsinstanties.
AVG-verplichtingenMede door onze certificering op het gebied van privacybescherming (ISO 27001 en ETSI) voldoen we aan alle verplichtingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Digitale contractenHet is mogelijk om een klant een digitaal, biometrisch contract te laten tekenen waarmee het bijvoorbeeld mogelijk is om online een bankrekening te openen. Dit contract is volledig rechtsgeldig.
KlantvriendelijkOp basis van meer dan 1 miljoen reacties beoordelen klanten van onze opdrachtgevers onze dienstverlening met een 9. Kijk ook gerust eens op Trustpilot.nl
MultichannelWe kunnen (een deel) van uw klanten ook per app identificeren. Overgang naar een ander kanaal gaat naadloos; klanten waarderen deze flexibele aanpak.
Podcast
Hoe wij een beoordeling van een 9 of hoger krijgen? We gingen in gesprek met Sydney Brouwer. Luister nu de podcast!
We identificeren o.a. voor
Om het onze klanten zo makkelijk mogelijk te maken, werken we samen met AMP Groep. Samen met AMP Groep kunnen we invloed uitoefenen om de wereld mooier te maken. Voor onszelf en voor volgende generaties.
Om het klanten zo gemakkelijk mogelijk te maken, werkt ICS samen met AMP Groep. Zo kunnen klanten zich eenvoudig (opnieuw) identificeren en gegevens controleren op locatie naar keuze.
De samenwerking met AMP Groep maakt het mogelijk om controles op locatie van de externe professional of op locatie bij de opdrachtgever uit te voeren.
Het is belangrijk dat uw aanvraag zorgvuldig verloopt, zonder dat u daar veel moeite voor hoeft te doen. Daarom werkt ABN AMRO met AMP Groep.
Bigbank staat voor realisme en duurzaamheid. Het streven naar moderne en digitale oplossingen heeft geleid tot een zeer prettige samenwerking met AMP Groep.
Het is voor AMP Groep vanzelfsprekend dat de identificatie op een betrouwbare manier plaatsvindt en dat de privacybescherming goed geregeld is.
Wij hebben na een zorgvuldig selectieproces gekozen voor AMP Groep. Dit omdat zij staan voor professionaliteit en klantgerichtheid.
AMP Groep’s flexibele en innovatieve dienstverlening past uitstekend bij de fintech-industrie waarin Savedo actief is.
‘Vlot, punctueel en servicegericht’, zijn de eerste woorden die binnen QuoVadis worden gebruikt als wij het over AMP Groep als identificatiedienst hebben.
Reconi is zeer tevreden over de diensten van AMP Groep, een professionele organisatie met een uitstekende service.
Ons accountteam staat voor u klaar
“Verkoop is eigenlijk niets ander dan service verlenen, je helpt een bedrijf met het oplossen van een probleem”. Deze filosofie staat bij onze aanpak centraal. En zo zorgen we ervoor dat we opdrachtgevers hebben die al ruim 15 jaar klant bij ons zijn. Waar kunnen we u bij helpen?