Ben jij analytisch, werk je gestructureerd én heb je goede sociale skills? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Accountmanager Binnendienst IT & CSE ben je namelijk verantwoordelijk voor een soepele klantimplementatie, het opstellen van verbeterplannen en het pro-actief onderhouden van de relatie met de klant. Want jij wordt onze expert op het gebied van klantbeheer en implementatie!
Als Accountmanager Binnendienst IT & CSE bij AMP Groep ben jij dé contactpersoon voor onze klant ná het offertetraject en de contractering. Want jij vormt de spil tussen onze klant en het IT- team, zodat de implementatie probleemloos verloopt. Merk je dat er dingen zijn die toch nog iets beter kunnen? Dan zorg jij ervoor dat onze interne processen geoptimaliseerd worden met concrete verbeterpunten.
Daarnaast ondersteun je de business manager tijdens het acquisitie traject en speel je een cruciale rol in het beheer en de verdere uitbouw van bestaande klantrelaties. Dit betekent o.a. dat je proactief op zoek gaat naar cross- en upselling mogelijkheden om het potentieel van de klanten in jouw portfolio te maximaliseren. Klanttevredenheid staat hierbij centraal. Want een blije klant is een klant die blijft!
Na de implementatie heeft het onderhouden van contact met de klant topprioriteit voor jou. Je doet dit door regelmatig afspraken te maken bij de klant op kantoor of door ze te ontvangen op onze inspirerende locatie in Houten. Jij voelt precies aan wat de klant wil en vertaalt dit naar concrete plannen en passende oplossingen voor een optimale klanttevredenheid.
Jouw analytische blik is hierbij essentieel. Want jij bent ook verantwoordelijk voor het bewaken en beheren van alle lopende contracten en eventuele extra afspraken. Je weet wat er speelt en vertaalt dit indien nodig ook naar onze interne teams. Je werkt namelijk nauw samen met verschillende afdelingen, zoals het implementatieteam, de business manager en operationele afdelingen. De lijntjes zijn kort en er is veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling!
AMP Groep is gevestigd in Houten en houdt zich onder anderen bezig met de premium bezorging van medicijnen aan patiënten en apotheken. Zo zorgen we ervoor dat een groot deel van de stadsapotheken in Nederland ’s nachts beleverd wordt. Ook vervoeren we op dagelijkse basis diagnostisch materiaal van en naar huisartsen, prikposten en laboratoria. Dit doen we o.a. voor Eurocept Homecare, Orange Pharma en verschillende politheken in Nederland.
Word je onderdeel van ons team? Dan mag je dit van ons verwachten:
Hier geen eindeloze wensenlijst, want een match met jouw persoonlijkheid vinden we het belangrijkst. Maar onze ideale collega heeft ook:
Ook vragen we om een verklaring van goed gedrag (VOG) van minder dan één jaar oud.
Als accountmanager bij AMP Groep in Houten vorm je een team met 13 collega’s en werk je nauw samen met de manager van de afdeling: Miranda Menkveld. Ook werk je regelmatig samen met andere teams, zoals marketing en sales. Daarnaast heerst er een informele sfeer op de werkvloer en wordt er wekelijks samen geluncht (op kosten van de baas!)
Als je lekker in je vel zit, gaat alles net iets makkelijker. Daarom investeren we bij AMP Groep graag in onze medewerkers.
Stilstand is toch achteruitgang? Waarom zou je stoppen met groeien? We helpen je graag bij jouw ontwikkeling. Met cursussen, begeleiding door je leidinggevende en volop doorgroeimogelijkheden.
Wil je een eigen project leiden? Grotere ambities waarmaken? AMP Groep helpen groeien? AMP Groep geeft je de ruimte en toegang tot de beste tools. De sky is the limit!
Eerder weg omdat je dit weekend naar een festival gaat? We begrijpen dat niet alles volgens plan verloopt. Ook productiviteit niet. Daarom hanteren we bij AMP Groep geen strak 9 tot 5 rooster.
Als jij je goed voelt, dan doen wij dat ook. Bij AMP Groep is alle ruimte voor plezier. Een praatje met je collega’s bij het koffieapparaat, een lunch, een stevig potje pingpong...
Lijkt deze baan echt iets voor jou? Solliciteer dan door het onderstaande formulier in te vullen. We reageren zo snel mogelijk.
