Informatie over extra keuze in tijdvensters
Voor ieder wat wils
Toegegeven, we hebben intern best even discussie gehad. Is het nu wel of niet klantvriendelijker om standaard kleine tijdvensters aan te bieden? Als we altijd kleine tijdvensters aanbieden is dat vanzelfsprekend prettig.
Maar het gevolg daarna is dat elke klant een kleine toeslag betaalt. Kleine tijdvensters zijn nu eenmaal een stuk inefficiënter. Het scheelt namelijk enorm of je op de dag twee of vijf keer in dezelfde straat terugkomt.
We hebben er uiteindelijk voor gekozen voor het model waarbij kanten die extra service wensen daarvoor betalen.
Het werkt als volgt:
1. Gratis bezorging
Bezorgen op doordeweekse dagen tussen 08:00 en 18:00 uur is gratis. U kiest dan niet vooraf het moment dat we langskomen.
En dan zeker de hele dag wachten op de bezorger? Nee, dat ook weer niet. Nadat de planning is gemaakt sturen we een tijdvak van twee uur waarin we langskomen. Dit tijdvak ontvangt u de avond ervoor rond 22:30 uur.
2. Kleiner tijdvenster kiezen tegen bijbetaling
Wilt u vooraf een specifiek tijdvenster kiezen? In de kalender ziet u per dag de beschikbare momenten staan.
Let op, de prijs per tijdvenster verschilt. Waarom dat zo is? Ook dat vonden we eerlijker. Sommige tijdvensters zijn efficiënter en kosten ons minder.
De tijdvensters rekent u overigens af bij de bezorger. Graag met Pin betalen.
Maandag tot en met vrijdag
| 08:00 – 18:00 | Geen kosten |
| 08:00 – 11:00 | € 9,99 |
| 08:00 – 13:00 | € 7,99 |
| 10:00 – 13:00 | € 8,99 |
| 12:30 – 18:00 | € 4,99 |
| 12:30 – 15:30 | € 9,99 |
| 15:00 – 18:00 | € 7,99 |
| 17:30 – 21:00 | € 8,99 |
Zaterdag
| 08:00 – 11:00 | € 9,95 |
| 10:00 – 13:00 | € 9,95 |
| 08:00 – 13:00 | € 7,95 |
| 12:30 – 15:30 | € 9,95 |
| 15:00 – 18:00 | € 9,95 |
| 12:30 – 18:00 | € 7,95 |
Zondag
| 08:00 – 13:00 | € 9,95 |
| 12:30 – 18:00 | € 9,95 |
Meer weten over het maken van de afspraak? Op onze veelgesteldevragen pagina leest u er meer over.
