Met onze premium medicijnbezorging ontzorgen wij o.a. apotheken, groothandels en ziekenhuizen in heel Nederland. Dit doen we door geconditioneerde medicijnen (van -22°C tot +25°C) met extra zorgvuldigheid te bezorgen op afspraak.
De klant kiest zelf waar, wanneer én op welk moment de bezorger langskomt. Komt de afspraak toch niet uit? Wijzigen kan tot 21:00 uur in de avond vóór de dag van levering en is net zo eenvoudig als het maken van een afspraak!
02
Om 22:00 uur op de avond vóór levering ontvangt de klant via e-mail een tijdvak van 2 uur waarin we langskomen. Daarnaast kan de klant ervoor kiezen om een reminder per sms te ontvangen om 08:00 uur op de dag van levering.
03
Op mijnafspraak.nl ziet de klant wie er langskomt. De pasfoto van onze medewerker is vanaf 08:00 uur zichtbaar en met de unieke code kan de klant eenvoudig zelf aan de deur controleren of de medewerker is wie hij/zij zegt. Zo weet de klant zeker dat het goed zit.
04
Zodra de medewerker onderweg is, sturen we de klant een e-mail met de geschatte aankomsttijd. Op mijnafspraak.nl kan de aankomsttijd zelfs live gevolgd worden: onze aftelklok is tot op de minuut nauwkeurig!
05
Op mijnafspraak.nl staat een instructiefilm (met voice-over en ondertiteling) waarin we stap voor stap uitleggen hoe de bezorging in zijn werk gaat. Zo zorgen we ervoor dat de klant niet voor verrassingen komt te staan en goed voorbereid is.
06
Na de bezorging sturen we een korte enquête waarin we vragen of alles naar wens was. We lezen élke reactie en reageren altijd persoonlijk. Zo kunnen we onze service continu blijven verbeteren. Nieuwsgierig? U kunt het resultaat dagelijks inzien!
Door onze innovatieve koeloplossingen worden medicijnen gegarandeerd onder de juiste condities bezorgd. Zo bieden we gevalideerde oplossingen voor ambient transport (15 tot 25 °C), koel- (2 tot 8 °C) en vrieszendingen (–22 tot –18 °C).
Iedere zending wordt actief gemonitord tijdens het hele logistieke proces. Dit betekent dat we de temperatuur van de medicijnen bewaken vanaf het moment van ophalen tot het moment van leveren. Dankzij onze rapportage heeft u hier altijd inzicht in.
Het handhaven van de juiste temperatuur heeft bij ons topprioriteit en is bekroond met het GDP-certificaat. Dit betekent dat we medicijnen bezorgen aan patiënten volgens de hoogste norm op het gebied van temperatuurbewaking, hygiëne en deskundigheid.
Ons hoge afleverpercentage van 99% scheelt niet alleen een hoop frustratie, maar is ook nog eens extra duurzaam. Dankzij ons landelijk dekkende netwerk en ruime keuze uit tijdvensters, variërend van uren tot dagdelen, rijden we namelijk zelden twee keer.
Zwaardere producten direct neerzetten in de woonkamer? Of de medicatie in de koelkast zetten? Geen probleem. Bij medische instellingen bezorgen we zelfs tot op de afdeling of direct tot in de kamer van de patiënt. Altijd gegarandeerd onder de juiste condities.
AMP groep heeft een uitgebreid landelijk ‘next day’ netwerk, maar levert ook premium ‘same day’ diensten op afspraak of met spoed. Daarnaast bevoorraden we iedere nacht honderden apotheken: van direct in de koelkast tot het vullen van sorteerrobots.
Een van de uitdagingen voor de apotheek van het Albert Schweitzer ziekenhuis is de veranderende zorg. “Landelijk kunnen opereren is noodzakelijk, vooral omdat zorg aan huis steeds belangrijker wordt.” AMP Groep helpt door de medicatie voor de apotheek van het Albert Schweitzer ziekenhuis te bezorgen.
Een van de uitdagingen voor de apotheek van het Albert Schweitzer ziekenhuis is de veranderende zorg. “Landelijk kunnen opereren is noodzakelijk, vooral omdat zorg aan huis steeds belangrijker wordt.” AMP Groep helpt door de medicatie voor de apotheek van het Albert Schweitzer ziekenhuis te bezorgen.
Van het planten van bomen tot het zelf ontwikkelen van de nieuwste koeloplossingen. Bij AMP Groep werkt iedereen, elke dag, met deze zes beloftes in het achterhoofd aan nog betere service.
Door verschillende certificeringen waaronder ISO9001 en GDP is zorgvuldigheid gegarandeerd
Onze ISO 27001 en ETSI certificeringen dragen bij aan optimale bescherming van vertrouwelijke gegevens
We scoren een 9 op onze dienstverlening op basis van meer dan 2 miljoen reacties
Van live temperatuur monitoring tot echtheidscontrolesoftware, we gebruiken het allemaal
We werken hard om in 2030 50-75% emissieloos te bezorgen met al onze bestelauto's
We steunen instanties zoals Villa Pardoes via sponsoring én door zelf de mouwen op te stropen
